Comment aider votre nouvelle agence web à transférer votre site WordPress

Lorsque vous changez d'agence web, la question du transfert du site arrive très vite. Il faut récupérer les fichiers, la base de données, les médias, les réglages, parfois les comptes emails, le nom de domaine et l'hébergement. Pour un site WordPress, la méthode la plus simple côté client consiste souvent à fournir une sauvegarde complète avec le plugin All-in-One WP Migration and Backup.

Ce tutoriel explique comment préparer proprement le transfert de votre site pour aider votre nouvelle agence web à repartir sur une base fiable. L'objectif n'est pas de faire le travail technique à sa place, mais de lui fournir un export exploitable, complet et facile à restaurer.

Pourquoi préparer le transfert ?

Un transfert de site mal préparé peut vite devenir flou : accès incomplets, sauvegarde ancienne, images manquantes, plugins non listés, mots de passe perdus, hébergement inaccessible, ou base de données récupérée dans un format inutilisable.

En fournissant une sauvegarde complète dès le départ, vous faites gagner du temps à votre nouvelle agence web. Elle peut installer une copie du site sur son propre environnement, analyser la structure, vérifier les plugins, contrôler les performances et préparer la migration finale sans dépendre immédiatement de l'ancien prestataire.

Avant de commencer

Avant d'installer quoi que ce soit, connectez-vous à l'administration WordPress de votre site et vérifiez que vous avez bien un compte administrateur. Un compte éditeur ou auteur ne suffit généralement pas pour installer un plugin ou lancer un export complet.

Prévenez aussi votre nouvelle agence web que vous allez lui fournir une archive de migration. Elle pourra vous confirmer le format attendu, l'adresse où déposer le fichier et la méthode de transmission la plus sûre.

• Vérifiez votre rôle WordPress : vous devez être administrateur.
• Évitez les modifications pendant l'export : ne publiez pas de nouvel article ou ne changez pas de plugin au même moment.
• Notez l'URL du site actuel : utile pour comparer après restauration.
• Préparez un espace de transfert : Drive, Dropbox, WeTransfer Pro, serveur FTP ou lien sécurisé fourni par l'agence.

Installer All-in-One WP Migration and Backup

Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Extensions > Ajouter, puis cherchez All-in-One WP Migration and Backup. Installez le plugin, puis activez-le.

Une fois activé, un nouveau menu apparaît dans l'administration. Ce plugin permet de créer une archive contenant les éléments importants du site WordPress : fichiers, base de données, médias, thème, extensions et réglages.

Dans la plupart des cas, cette méthode est plus simple qu'un export manuel de base de données + fichiers FTP. Elle évite aussi les oublis fréquents, notamment les médias ou certains réglages de thème.

Exporter le site WordPress

Dans le menu du plugin, cliquez sur Exporter. Choisissez ensuite l'export vers un fichier. Le plugin prépare alors une archive complète du site.

Selon la taille du site, l'opération peut prendre quelques secondes ou plusieurs minutes. Un petit site vitrine sera souvent rapide à exporter. Un site avec beaucoup d'images, de vidéos, de sauvegardes internes ou d'anciennes extensions peut produire un fichier beaucoup plus lourd.

1. Connectez-vous à WordPress.
2. Ouvrez All-in-One WP Migration.
3. Cliquez sur Exporter.
4. Choisissez l'export vers un fichier.
5. Attendez la génération complète de l'archive.
6. Téléchargez le fichier sur votre ordinateur.

Envoyer le fichier à l'agence web

Une fois le fichier téléchargé, envoyez-le à votre nouvelle agence web via un canal fiable. Évitez l'envoi par email classique : les fichiers sont souvent trop lourds, et ce n'est pas la méthode la plus propre pour transmettre une sauvegarde complète de site.

Utilisez plutôt un lien de téléchargement privé : Google Drive, Dropbox, WeTransfer, un espace client, un serveur FTP ou une solution proposée directement par l'agence.

Dans votre message, ajoutez les informations suivantes :

• l'URL du site actuel ;
• la date de l'export ;
• le nom de l'hébergeur actuel ;
• le contexte du transfert ;
• les points importants à vérifier après restauration ;
• les accès disponibles ou manquants.

Si votre site contient des données sensibles, demandez à l'agence quelle méthode de transfert elle recommande. Une archive WordPress peut contenir des informations privées : comptes utilisateurs, formulaires, commandes, fichiers téléversés, emails ou données clients.

Ce que l'agence doit vérifier

Une fois l'archive reçue, votre agence peut restaurer le site dans un environnement de test. Elle doit ensuite vérifier que le site fonctionne correctement avant toute mise en ligne définitive.

Les contrôles importants concernent notamment :

• Les pages principales : accueil, services, contact, blog, pages légales.
• Les formulaires : envoi des emails, messages de confirmation, champs obligatoires.
• Les médias : images, PDF, fichiers téléchargeables et logos.
• Les extensions : compatibilité, licences, mises à jour et dépendances.
• Le SEO : titles, meta descriptions, URLs, redirections, sitemap et robots.txt.
• Les performances : cache, poids des images, scripts inutiles, sécurité.

Ce moment est aussi idéal pour nettoyer le site : supprimer les anciens plugins inutiles, vérifier les utilisateurs administrateurs, mettre à jour WordPress, revoir les sauvegardes automatiques et sécuriser les accès.

Checklist finale

Pour aider efficacement votre nouvelle agence web, vous pouvez lui transmettre un petit dossier clair avec les éléments suivants :

• l'archive générée avec All-in-One WP Migration and Backup ;
• l'accès administrateur WordPress si le site est encore en ligne ;
• l'accès au nom de domaine ;
• l'accès à l'hébergement actuel ;
• l'accès aux emails liés au domaine si nécessaire ;
• les accès Google Search Console et Google Analytics ;
• la liste des fonctionnalités importantes à conserver ;
• les URLs à ne surtout pas casser.

La bonne méthode est simple : fournir une sauvegarde complète, documenter les accès, laisser l'agence travailler sur une copie, puis valider le site avant la bascule finale. Avec cette approche, le transfert est plus propre, plus rapide et beaucoup moins risqué.

Si vous préparez une refonte ou un changement d'agence, cette étape de sauvegarde est l'un des meilleurs réflexes à avoir. Elle donne à votre nouveau prestataire une base complète, tout en vous gardant une copie de sécurité de votre site actuel.

Yann Thabuis

Directeur creatif de Printixel, agence de design graphique a Lyon. Expert en identite visuelle, web design et visualisation 3D, je cree des projets sur mesure pour chaque client. Passionne par l'innovation et le detail, je redige egalement des articles pour le blog Printixel, partageant mes connaissances et inspirations.

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